Documentos

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Todos estes documentos estão disponíveis para consulta caso solicite na secretaria.

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Documentos da USF

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• Regulamento Interno atualizado em outubro/2023

• Plano de Ação • 2023

• Carta de Qualidade • 2023

• Guia de Acolhimento ao Utente atualizado a 06/02/2025

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Relatórios

• Relatório de monitorização da carta de direitos e deveres do utente • 2022

• Relatório de monitorização da carta de direitos de acesso aos cuidados de saúde • 2022

• Avaliação dos Inquéritos de Satisfação dos Utentes da USF Cartaxo Terra Viva • 2024

• Relatório Trimestral da Acessibilidade • 4º Trimestre 2024

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Documentos de Informação ao Utente

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• Acessibilidade aos Cuidados de Saúde

• Atendimento Não Presencial

• Balcão e Gabinetes

• Carta dos Direitos de Acesso aos Cuidados De Saúde e Tempos Máximos de Resposta Garantidos

• Carta de Direitos e Deveres do Utente • Versão em Inglês

• Carteira de Serviços e Serviços Mínimos

• Consulta Não Programada

• Consulta Programada 

• Contactos USF e Gabinete do Cidadão

• Documentos para consulta

• Transporte de Utentes

• Horário de Funcionamento e Alternativas Assistenciais

• Marcação de falta ou desistência

• Meios disponíveis para apresentar reclamações, sugestões ou elogios

• Recusa de Formandos

• Renovação de Medicação Crónica

• Segunda Opinião

• Visita Domiciliária

• Enfermeiro de Família 

• Serviço de Tradução Telefónica

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